Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Die maximale Spannungsfestigkeit des Ethernet-Ports des WANLUTECH CCTV-Testers beträgt 60 V DC, ist nur mit dem PoE-Protokoll nach IEEE 802.3af/at-Standard (Ausgangsspannung 44–55 V) kompatibel.

2.Schließen Sie den PoE-Stromausgang des WANLUTECH CCTV-Testers NICHT direkt an Nicht-Standard-PoE-Geräte (z. B. eine Nicht-Standard-Passiv-PoE-Kamera) an.

Die Ausgangsspannung solcher Geräte überschreitet oft 60 V (in einigen Fällen bis zu 90 V), was die interne Schaltung des Ethernet-Ports direkt beschädigt und zu einem dauerhaften Durchbrennen führt. Diese Art von Schaden ist NICHT von der Garantie abgedeckt.

Die Batterie ist durch ein Stück Papier isoliert. Öffnen Sie vor der Verwendung des Testers die Batterieabdeckung und entfernen Sie das Blatt Papier.

Der Hauptgrund für diese Diskrepanz ist, dass CCTV-Tester und Webbrowser völlig unterschiedliche zugrunde liegende Protokolle und Authentifizierungslogiken verwenden, um mit der Kamera zu interagieren. Der Webbrowser verwendet HTTP/HTTPS für den Zugriff auf die Benutzeroberfläche, während der CCTV-Tester geräteebene Protokolle (z. B. RTSP, ONVIF) für Funktionsaufrufe verwendet – selbst wenn Benutzername und Passwort korrekt sind, führen Diskrepanzen in diesen technischen Verbindungen zu Anmeldefehlern.

Lösung:
1. Der ONVIF-Dienst muss separat aktiviert werden: Eine erfolgreiche Web-Anmeldung bedeutet nicht, dass der ONVIF-Dienst aktiviert ist. Er muss manuell über die Web-Verwaltungsoberfläche der Kamera aktiviert werden (z. B. Menü „Integriertes Protokoll“ für Hikvision, Menü „Plattformzugriff“ für Dahua).

2. Berechtigungen müssen separat zugewiesen werden: Das für die Web-Anmeldung verwendete Konto verfügt möglicherweise nicht über ONVIF-spezifische Berechtigungen. Ein dediziertes ONVIF-Konto muss erstellt werden, dem explizit funktionale Berechtigungen wie „Stream-Pulling“ und „Gerätesteuerung“ zugewiesen werden müssen.

Lassen Sie uns kurz darüber sprechen, was ONVIF ist.
Einfach ausgedrückt ist ONVIF eine gemeinsame Sprache, die es verschiedenen Marken von Sicherheitsgeräten ermöglicht, miteinander zu kommunizieren.

Vor ONVIF verwendeten IP-Kameras, Videorekorder (NVRs) und Videoverwaltungssoftware (VMS) verschiedener Hersteller ihre eigenen „proprietären Protokolle“. Eine Kamera von Marke A würde nicht mit einem NVR von Marke B funktionieren, ohne komplexe und oft unzuverlässige Integrationsbemühungen. Diese „Herstellerbindung“ war ein großes Hindernis für Benutzer und Integratoren. ONVIF schuf eine Reihe von „offenen Standards“.

Wenn eine Kamera dem ONVIF-Standard entspricht, kann sie nahtlos mit jeder NVR- oder VMS-Software kommunizieren, die ebenfalls denselben ONVIF-Standard unterstützt, unabhängig davon, wer sie hergestellt hat. Dies fördert Flexibilität, Auswahl und Zukunftssicherheit für Sicherheitssysteme.

Nach dem Anschließen des Netzwerkkabels zeigt die PoE-Kamera keine Startzeichen (keine Anzeigeleuchte, kein Startton), und die POE-Ausgangsanzeige des WANLUTECH CCTV-Testers leuchtet nicht auf; oder die Anzeige blinkt kurz und erlischt dann

Hauptgrund:
① Das Netzwerkkabel ist kein standardmäßiges 8-adriges Gigabit-Ethernet-Kabel (falsche Aderbelegung, alterndes Kabel oder nur 4 Adern leiten, kann keine Stromversorgung übertragen)
② Die IP-Kamera unterstützt nicht das IEEE 802.3af/at Standard-PoE-Protokoll (z. B. nicht-standardmäßiges passives PoE)
③ Das PoE-Modul des CCTV-Testers ist überlastet (mehrere Hochleistungsgeräte gleichzeitig angeschlossen)

Lösung:
① Testen Sie das Netzwerkkabel mit der Kabeltestfunktion des Testers
② Bestätigen Sie den PoE-Protokolltyp der Kamera: Nicht-Standard-PoE-Kameras müssen separat mit Strom versorgt werden. Schließen Sie die Kamera nicht direkt an den PoE-Stromausgang des WANLUTECH CCTV-Testers an

Ursachen
1. Die RJ45-LAN-Buchse des Testers ist nicht aktiviert (die Option „RJ45-Netzwerk starten“ ist in den Einstellungen deaktiviert).

2. Die statische IP des Testers befindet sich nicht im selben Subnetz wie die Kamera (z. B. Kamera-IP: 192.168.1.10, Tester-IP: 192.168.2.20).

3. WLAN wurde eingeschaltet.

Lösungen
1. Öffnen Sie die Tester-Einstellungen und aktivieren Sie die Option „RJ45-Netzwerk starten“.
2. Schalten Sie WLAN aus.
3. Wählen Sie den statischen IP-Modus auf dem Tester aus.
4. Legen Sie eine IP-Adresse im selben Subnetz wie die Kamera fest (z. B. Kamera: 192.168.1.10 → Tester: 192.168.1.20).

FTP-Server

1. Verbinden Sie WANLUTECH-Tester und PC mit demselben LAN.
2. Stellen Sie ihre IP-Adressen auf dasselbe Segment ein.
3. Aktivieren Sie den FTP-Dienst auf dem Tester (die FTP-Adresse wird angezeigt).
4. Geben Sie die Adresse (z. B. ftp://192.168.0.xxx:xxxx) in die Adressleiste Ihres PCs ein, um die Übertragung zu starten.

Nachdem der Tester über eine Internetverbindung verfügt, klicken Sie zum Aktualisieren der Anwendung auf „Anwendung aktualisieren – Online-Update“.

Weg 1: a) Kopieren Sie die Installationsdatei der benötigten App im APK-Format auf die TF-Karte im Verzeichnis „Update“. Wenn dieses Verzeichnis nicht existiert, erstellen Sie eines.
b) Stecken Sie die TF-Karte in den Tester, klicken Sie auf „Anwendung aktualisieren – Lokales Update“, um die App zu finden und zu installieren.
c) Sobald die Installation abgeschlossen ist, suchen Sie die Anwendung unter „Meine Apps“ auf Ihrem Tester.
Weg 2: Nachdem das Gerät eine Internetverbindung hergestellt hat, suchen Sie im Browser nach den Apps und laden Sie die gewünschte App (Android-Version) herunter. Sobald die Installation abgeschlossen ist, finden Sie die Anwendung unter „Meine Apps“ auf Ihrem Tester.

A. Wenn Sie den Tester mit einem DC15V-Stromeingang gekauft haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Überprüfen Sie die Versorgungsspannung

• Messen Sie zunächst die 15-V-Versorgungsspannung mit einem Multimeter, um zu überprüfen, ob sie im normalen Bereich liegt.

2. Stromeingangskreis des Testgeräts

• Wenn die 15-V-Stromversorgung normal ist, stecken Sie das Netzteil in das Gerät und entfernen Sie die Batterie.
• Messen Sie die Spannung an den Batteriekontaktstiften im Batteriefach (die beiden Stiftreihen entsprechen dem Plus- und Minuspol).

Normalspannung: 12,6 V

Fehleranzeige: 0 V oder 15 V → Zeigt ein Problem mit der internen Schaltung des Geräts an.

3. Überprüfen Sie die Batteriespannung

• Messen Sie die Batteriespannung separat.

Normalbereich: 11,1 V–12,6 V

Fehleranzeige: 0V → Zeigt eine defekte Batterie an

B. Wenn Sie den Tester mit einem DC12V-Stromeingang gekauft haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Überprüfen Sie die Versorgungsspannung

• Messen Sie zunächst die 12-V-Versorgungsspannung mit einem Multimeter, um zu überprüfen, ob sie im normalen Bereich liegt.

2. Stromeingangskreis des Testgeräts

• Wenn die 12-V-Stromversorgung normal ist, stecken Sie das Netzteil in das Gerät und entfernen Sie die Batterie.
• Messen Sie die Spannung an den Batteriekontaktstiften im Batteriefach (die beiden Stiftreihen entsprechen dem Plus- und Minuspol).

Normalspannung: 8,6 V

Fehleranzeige: 0 V oder 12 V → Zeigt ein Problem mit der internen Schaltung des Geräts an.

3. Überprüfen Sie die Batteriespannung

• Messen Sie die Batteriespannung separat.

Normalbereich: 7,6 V–8,6 V

Fehleranzeige: 0V → Zeigt eine defekte Batterie an