Preguntas frecuentes (FAQ)
Acerca de los productos
¿Cómo instalar otras aplicaciones (versión Android)?
Método 1: a) Copia el archivo de instalación de la aplicación que necesitas en formato apk a la tarjeta TF en el directorio "update". Si este directorio no existe, crea uno.
b) Inserte la tarjeta TF en el probador, haga clic en “Actualizar aplicación - Actualización local” para encontrar la aplicación e instalarla.
c) Una vez finalizada la instalación, busque la aplicación en “Mis aplicaciones” en su probador.
Método 2: Una vez que el dispositivo tenga conexión a Internet, busque las aplicaciones en el navegador y descargue la aplicación (versión Android) que necesite. Una vez que se complete la instalación, busque la aplicación en “Mis aplicaciones” en su dispositivo de prueba.
¿Cómo actualizar el software del probador?
Una vez que el probador tenga una conexión a Internet, haga clic en “Actualizar aplicación - Actualización en línea” para actualizar la aplicación.
¿Por qué el probador aún no se enciende después de cargarse durante algunas horas?
Hay una hoja de papel que aísla la batería. Antes de utilizar el comprobador, abra la tapa de la batería y retire la hoja de papel.
Pasos para solucionar problemas de carga
A. Si compró el probador con una entrada de alimentación de CC de 15 V, siga estos pasos:
1. Verifique el voltaje de la fuente de alimentación
- Primero, mida el voltaje de la fuente de alimentación de 15 V usando un multímetro para verificar si está dentro del rango normal.
2. Circuito de entrada de energía del dispositivo de prueba
- Si la fuente de alimentación de 15 V es normal, inserte el adaptador de corriente en el dispositivo y retire la batería.
- Mida el voltaje en los pines de contacto de la batería en el compartimiento de la batería (las dos filas de pines corresponden a los terminales positivo y negativo).
Voltaje normal: 12,6 V
Indicación de falla: 0 V o 15 V → Indica un problema con el circuito interno del dispositivo.
3. Verifique el voltaje de la batería
- Mida el voltaje de la batería por separado.
Rango normal: 11,1 V–12,6 V
Indicación de falla: 0 V → Indica una batería defectuosa
B. Si compró el probador con una entrada de alimentación de CC de 12 V, siga estos pasos:
1. Verifique el voltaje de la fuente de alimentación
- Primero, mida el voltaje de la fuente de alimentación de 12 V usando un multímetro para verificar si está dentro del rango normal.
2. Circuito de entrada de energía del dispositivo de prueba
- Si la fuente de alimentación de 12 V es normal, inserte el adaptador de corriente en el dispositivo y retire la batería.
- Mida el voltaje en los pines de contacto de la batería en el compartimiento de la batería (las dos filas de pines corresponden a los terminales positivo y negativo).
Voltaje normal: 8,6 V
Indicación de falla: 0 V o 12 V → Indica un problema con el circuito interno del dispositivo.
3. Verifique el voltaje de la batería
- Mida el voltaje de la batería por separado.
Rango normal: 7,6 V–8,6 V
Indicación de falla: 0 V → Indica una batería defectuosa
Acerca del envío
¿Qué pasa con los impuestos y aranceles de importación?
Los precios no incluyen impuestos ni aranceles. Tenga en cuenta que el destinatario deberá pagar los impuestos y aranceles, cuyo monto exacto depende de las políticas del país o región del destinatario.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la mercancía después de realizar un pedido?
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento del pedido + Tiempo de tránsito
Tiempo de procesamiento de pedidos
Generalmente 2 días hábiles (dependiendo del feriado, el producto y la cantidad)
Tiempo de tránsito
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Enviamos artículos desde el almacén de Amazon en EE. UU., el tiempo de tránsito es de 2 a 7 días hábiles.
Enviamos artículos desde el almacén chino, el tiempo de tránsito es de 7 a 14 días hábiles.
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Envío urgente: 7-14 días hábiles
Envío estándar: 15-20 días hábiles
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